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阳城煤电开展“微笑服务、传递温馨”活动

2015-12-01 法律责任编:编:王传钧

近日,阳城煤电后勤服务中心积极开展“微笑服务、传递温馨”活动,得到广大干部职工的肯定及好评。

此次活动要求从行为规范、服务流程和后勤人员形象等方面打造具有特色的服务形象。力求通过主动服务,主动了解职工需求,让温馨善意的微笑温暖广大职工的心扉。活动内容全面覆盖了后勤各岗位。在窗口岗位服务人员在胸口位置佩戴“笑脸”徽章,营造微笑服务氛围。各服务岗位做到来有迎声,去有送声;用心服务、笑容不僵化,用笑容感染服务对象。全面使用文明用语,杜绝冷言冷语、不文明用语。活动同时对各岗位服务人员进行考核。根据综合考核将每月推选出10名“微笑服务之星”,并给与一定奖励,激发职工服务积极性。

在此次项目的抓好,增进了售后服务培训性培训技术人员的售后服务培训性培训道德观念,增进了售后服务培训性培训品质。让后勤有效保障售后服务培训性培训中心站成好意情、好情绪低落和方向是什么的源于地,为领导人员劳务派遣人员具备打了个个温暖美观的的环境,让领导人员劳务派遣人员以更进一步饱满圆润的的工做温柔开始到的工做过日子中去,有效保障阳城煤电的科学有效转型、便捷转型、协调转型。

 

                                                  ■ 阳城煤电  冯艳茹

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